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Wählen Sie bitte oben im Menue aus.
So buchen Sie Ihre
Reise
Alle Angebote können Sie bei uns
online buchen.
Ihre Buchung wird von unserem Call-Center bearbeitet.
Bei allen von uns angebotenen
Reisen handelt es sich um
Markenprodukte renommierter Veranstalter, die
über die in
Deutschland gesetzlich vorgeschriebene
Insolvenzversicherung verfügen.
Achtung wichtig:
Bitte füllen Sie alle Formularfelder aus. (2. Telefonnummer - Arbeit usw.)
Wir weisen ausdrücklich noch einmal darauf hin, dass durch abschicken
eines Formulares, ein Vertrag mit dem jeweilige Veranstalter
zustande kommt.
Gebuchte Reisen sind nur mit erheblichen Kostenaufwand zu stornieren.
Bei Fragen rufen Sie bitte unter 08131-10496 unsere Hotline an.
Lastminute-Angebote
(In
unserer Lastminute - Datenbanken finden Sie täglich über 300.000 Reisen)
So finden Sie Ihre Reise
Klicken Sie eine der Datenbanken links im Menue an und wählen Sie die Suchkritärien aus.
Jetzt prüft das System die Verfügbarkeit direkt
im Computer des
jeweiligen Leistungsträgers und Sie erhalten nach ca.
10-30
Sekunden folgende möglichen Ergebnisse:
a) Reise ist buchbar
Bei Verfügbarkeit erhalten Sie
vom System eine Bestätigung über
den Erhalt Ihrer verbindlichen
Reiseanmeldung, die Sie sich bitte
ausdrucken. Gleichzeitig erhält das
Call-Center Ihre Buchung.
Wir setzen uns dann umgehend mit Ihnen in
Verbindung,
um den weiteren Reiseablauf mit Ihnen zu besprechen und die nun
folgende
Abwicklung zu gewährleisten.
b) Reise nicht mehr
verfügbar
Es kann auf Grund der hohen Dynamik bei
Lastminute - Angeboten
vorkommen, daß das von Ihnen gewählte Angebot nicht mehr verfügbar
ist. In diesem Fall zeigt Ihnen das
System Alternativen auf oder weist
darauf hin, daß Ihre Reise vom
Callcenter beim Leistungsträger angefragt
werden muss, weil z.B. ein
automatisiertes Buchen nicht mehr zugelassen wird.
Reiseabwicklung:
Die nun folgende Reiseabwicklung
ist von Veranstalter zu Veranstalter
sehr verschieden. Sie werden vom
Call-Center genaustens über die
jeweiligen Abwicklungsmodalitäten Ihres
Veranstalters informiert.
Die
Reiseunterlagen werden Ihnen vom jeweiligen Veranstalter
entweder zugeschickt oder, falls zu
kurzfristig, direkt am jeweiligen
Flughafenschalter des Veranstalters /
Airline hinterlegt.
Was Sie sonst noch wissen
sollten:
Bei Abschluß der Buchung gelten
die allgem. Geschäftsbedingungen
des jeweiligen Veranstalters oder der
jeweiligen Fluggesellschaft.
Bitte beachten Sie, daß alle
Reiseteilnehmer für die Einhaltung der
Einreise-, Zoll- und
Impfbestimmungen selbst verantwortlich sind.
Gleiches gilt für die
Beschaffung und die Gültigkeit der für die Reise
notwendigen
Reisedokumente wie Reisepaß, Ausweis oder Visa.
Sobald uns Ihre Buchung erreicht, wird
sie nochmals durch einen
Service-Mitarbeiter geprüft. Ist alles ok,
erhalten Sie sofort
(meist innerhalb 1-10 Stunden) eine Benachrichtigung
per Email
oder Telefax zur Bestätigung, daß die Reise fest eingebucht
wurde.
Sollten irgendwelche Unklarheiten auftreten, kann es
vorkommen,
daß der Service-Mitarbeiter Sie noch einmal zurückruft,
um die Buchung
zu prüfen. Bitte beachten Sie aber, daß durch Absenden
der Buchung
ein verbindlicher Reisevertrag mit dem genannten
Reiseveranstalter
zustandekommt und eine verbindliche Buchung
vorgenommen wird!
Eine schriftliche Reisebestätigung erhalten Sie per Post von Ihrem
gebuchten Reiseveranstalter. Sollte die Zeit nicht mehr ausreichen,
erhalten
Sie von uns alle erforderlichen Unterlagen per Fax oder Email
und die
Reiseunterlagen werden am Flughafen zur Abholung hinterlegt
(siehe Zahlung/Reiseunterlagenversand).
Wir wünschen Ihnen viel Spaß in
Ihrem virtuellen Reisebüro. |